壁の理念は、信用しない

新しい会社と一緒に仕事を始めるとき、最初に何を見ているか。そりゃできるだけ全部見ますよね。商品はもちろん社長さんも社員さんも、いろんなものを見て感じます。まずは理念とか使命みたいなものを感じ取ろうとする。会社の壁に貼ってあってもそれは信用しない。僕がどう感じたかを重視する。

その次に気になるのが、社員さんだ。そんな理念や使命に対して、社員さんがどんなふうに働いているのか。どこまで理解していて、どれくらいやる気があるのか。ここはすごく大事なところかなと思っている。

会社が取り組むブランドづくりって、わりと一部の人だけが盛り上がってやっている、という状態になりがちです。上が勝手に何かやっている、と社員さんに思われてしまう。それはできるだけ避けたほうがいい。みんなで一緒に頑張るほうがいいに決まっているから。

プロダクト（商品・サービス）が一番大事だと思いつつ、それを作っている人たちは一体どんな人たちなのか。それもとても重要な要素です。

理念は、壁ではなく、働く人の中にある。